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Atención al Cliente Aldebi S. Coop. se propuso, desde sus inicios, centrar su acción en la persona, desarrollando y capacitando sus valores, así como actuar con transparencia y rectitud con proveedores y clientes, intentando ofrecer un trato que superase el profesional con objeto de brindar siempre la mejor atención.
CEMPRI S.A. cuenta con un Departamento de Servicio Postventa para resolver cualquier problema que pudiera presentarse, hecho a destacar especialmente dentro del sector inmobiliario. Así mismo, en la entrega de llaves se facilita a cada propietario de una Hoja de incidencias (en donde puede hacer constar los desperfectos que considere para proceder a subsanarlos) y de un Manual de mantenimiento, en que se incluyen todas las empresas proveedoras y de servicios que ha intervenido en obra (pudiendo así contactar, si lo desease, con los profesionales que han trabajado y conocen la misma, para que el mantenimiento de su vivienda sea el más adecuado). Calidad Con objeto de ofrecer el mejor producto, ALDEBI S. COOP. no sólo se preocupa de la calidad de aquella parte de la obra que ejecuta directamente, sino que exige también a sus proveedores iguales niveles de calidad. Gracias a este criterio de trabajo Aldebi S. Coop. cuenta desde 2003 con la ISO 9001:2000 Calidad. Dentro de los proyectos inmobiliarios, CEMPRI S.A. trabaja por la obtención de un nivel de calidad que no se quede sólo en los aspectos visibles de la obra, sino en los que no se aprecian a simple vista, exigiendo siempre, y desde un principio, un nivel máximo en la ejecución de cada proyecto. Capacitación Cada año, más del 80% de los trabajadores asiste a cursos de perfeccionamiento, permitiendo así, el desarrollo laboral de los trabajadores, mejorando la calificación del personal y, a su vez, consiguiendo una mejor calidad en las construcciones y un aumento en las remuneraciones de los trabajadores.
Así mismo, se ha puesto siempre especial empeño en materia de seguridad en el trabajo. Cabe destacar que las relaciones laborales entre la empresa y sus trabajadores se ha desarrollado siempre en un ambiente de diálogo y acuerdos, desembocando en la suscrición de convenios colectivos que se renuevan periódicamente. Formación Dentro del proyecto de OBRAS ALDEBI S.L. se creó en el año 2000 un CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL homologado por la Consejería de Trabajo de la Junta de Castilla y León, en donde se imparten Títulos homologados de Oficial de Albañilería, Oficial de Encofrador, Oficial de Escayolista, Título de Ofimática.
Este centro tiene su sede en OBRAS ALDEBI S.L. Polígono de Camponaraya. Pueden hacer su solicitud de inscripción todas aquellas personas interesadas en las oficinas de ALDEBI S.C. (Avd. Reyes Católicos, 7. 24400 Ponferrada (León). Tlfno.: 987418954, Fax: 987418719).
En esta misma sede se imparten también cursos de la Federación de Cooperativas de Castilla y León (FCCyL), asociación de la que Aldebi S. Coop. forma parte. Subrayar también que ALDEBI S. COOP. adquiere un compromiso de contratación con todas aquellas personas que hayan superado los cursos que se imparten desde OBRAS ALDEBI S.L. A parte de esta iniciativa propia, ALDEBI S. COOP. ha venido colaborando, desde hace años, con otros Cursos de Formación en el sector de la construcción organizados desde otros organismos. Proyectos sociales y culturales En 1990, ALDEBI S. COOP. organiza el I CERTAMEN DE EXPRESIÓN PLÁSTICA sección pintura. Las obras fueron motivo de una importante exposición en la Casa de la Cultura de Ponferrada, debido a la destacada aceptación que tuvo el concurso, al que concurrieron obras de autores no sólo en el ámbito local o comarcal, sino también a nivel regional.
El éxito y acogida del primer certamen animó a la organización, periódicamente, de un CONCURSO DE EXPRESIÓN PLÁSTICA que, año tras año, se ha centrado en distintas secciones, desde pintura, escultura, albañilería, arte y diseño... Pretendemos que este certamen se consolide ya como un concurso regional, no sólo por la calidad de las obras que se han venido presentando al mismo, sino también por el alto nivel de los premios que se conceden al mérito de las obras, llegando a ser uno de los más importantes de Castilla y León.
ALDEBI S. COOP ha colaborado desde sus inicios con "Proyecto Hombre" impartiendo cursos de albañilería y cantería, comprometiéndose con la contratación de aquellas personas que luchaban por otra oportunidad dentro de la sociedad. Cooperativismo En 1999, ALDEBI S.Coop. entra a formar parte de la Federación de Cooperativas de Trabajo Asociado de Castilla y León (F.C.T.A.C.yL.), promoviendo iniciativas y apoyando la constitución de la Unión de Cooperativas de Trabajo Asociado en León (ULECOOP)/Unión Leonesa de Cooperativas (ULECOP), constitución que se formaliza en enero de 2002, contando con el apoyo inicial de un colectivo de 15 cooperativas de distintos sectores de trabajo (Construcción, Arqueología, Forestales, Artes Gráficas, Textil,...)
ALDEBI S.COOP., desde el inicio, acepta la presidencia de ULECOOP con el cariño y el orgullo de hacer algo por el cooperativismo de trabajo asociado en la provincia de León, animando y apoyando a todo equipo de trabajadores ilusionados en iniciar un proyecto de trabajo en sociedad cooperativa, tal y como, hace ya 21 años, comenzamos nosotros.
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